Todo tu IT cubierto por un solo aliado.
Toma un solo servicio o déjanos toda tu tecnología como tu departamento de IT externo. En ambos casos tienes un solo aliado responsable, respuesta rápida, tiempos con SLA y un equipo que cuida tu operación como propia.
Soporte técnico remoto
Mesa de ayuda inmediata por chat, teléfono y conexión remota — la mayoría de las incidencias resueltas en minutos, sin esperas.
- Mesa de ayuda por chat, teléfono y remoto
- Más del 85% de incidencias resueltas sin visita
- Sistema de tickets con trazabilidad
- Soporte de Windows, Microsoft 365 y correo
- Configuración de usuarios, equipos e impresoras
- Tiempos de respuesta con SLA
Soporte on-site y mantenimiento
Cuando algo no se resuelve remoto, un técnico va a tu oficina — más mantenimiento preventivo programado de tus equipos.
- Visitas técnicas en sitio en Ciudad de Panamá
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Atención a servidores, PCs y periféricos
- Limpieza, optimización y actualización de equipos
- Soporte presencial para incidencias críticas
- Reporte técnico de cada intervención
Cableado estructurado y redes
Diseño e instalación de redes cableadas certificadas, racks ordenados y WiFi estable que aguanta tu operación.
- Diseño e instalación de cableado de red
- Certificación de puntos de datos
- Organización y etiquetado de racks
- Configuración de switches y WiFi empresarial
- Conectividad entre sucursales y VPN
- Documentación completa de la red
CCTV y videovigilancia
Instalación de cámaras IP, configuración y acceso remoto desde tu celular — protege tu local con tecnología confiable.
- Instalación de cámaras IP y analógicas
- Acceso remoto desde celular y PC
- Diseño de cobertura según tu local
- Grabación, respaldo y almacenamiento
- Mantenimiento preventivo de equipos
- Integración con control de accesos
Venta y configuración de equipos
Te asesoramos, conseguimos y dejamos listo: laptops, PCs, servidores, impresoras y redes, al precio correcto.
- Asesoría según las necesidades reales del negocio
- Laptops, PCs, servidores e impresoras
- Equipos de red, WiFi y CCTV
- Configuración e instalación incluida
- Migración de datos y puesta en marcha
- Garantía y soporte posterior
Servicios gestionados y monitoreo
Monitoreo proactivo, respaldos, seguridad y gestión de tu IT — detectamos los problemas antes de que afecten tu operación.
- Monitoreo proactivo de equipos y servidores
- Respaldos automáticos verificados
- Antivirus y actualizaciones de seguridad
- Gestión de usuarios, accesos y licencias
- Reportes claros y planificación
- Costo fijo mensual, sin sorpresas
Todo lo que cubre cada servicio
Soporte técnico remoto
La mayoría de los problemas del día a día no necesitan una visita: necesitan a alguien que conteste rápido y sepa qué hacer. Como tu mesa de ayuda externa, nos conectamos de forma remota a tus equipos y resolvemos correos que no cargan, impresoras, Office, lentitud, accesos y mucho más, casi siempre en minutos. Tienes un sistema de tickets con trazabilidad y un solo contacto que ya conoce tu setup, para que tu gente vuelva a trabajar sin perder el día.
Lo que incluye
- Mesa de ayuda por chat, teléfono y remoto
- Más del 85% de incidencias resueltas sin visita
- Sistema de tickets con trazabilidad
- Soporte de Windows, Microsoft 365 y correo
- Configuración de usuarios, equipos e impresoras
- Tiempos de respuesta con SLA
Soporte on-site y mantenimiento
Hay cosas que solo se resuelven en sitio, y para eso vamos a tu oficina. Atendemos incidencias que requieren manos, hacemos mantenimiento preventivo programado de computadoras, servidores y red, y dejamos todo documentado. La idea es sencilla: anticiparnos a los problemas antes de que paren tu operación, en lugar de apagar incendios cuando ya es tarde.
Lo que incluye
- Visitas técnicas en sitio en Ciudad de Panamá
- Mantenimiento preventivo y correctivo programado
- Atención a servidores, PCs y periféricos
- Limpieza, optimización y actualización de equipos
- Soporte presencial para incidencias críticas
- Reporte técnico de cada intervención
Cableado estructurado y redes
Una red desordenada es una fuente constante de problemas. Diseñamos e instalamos cableado estructurado certificado, organizamos tu rack, configuramos switches y access points, y dejamos una red documentada, escalable y estable. Ya sea una oficina nueva o una que creció sin orden, la dejamos lista para crecer sin sorpresas.
Lo que incluye
- Diseño e instalación de cableado de red
- Certificación de puntos de datos
- Organización y etiquetado de racks
- Configuración de switches y WiFi empresarial
- Conectividad entre sucursales y VPN
- Documentación completa de la red
CCTV y videovigilancia
Saber qué pasa en tu negocio en cualquier momento da tranquilidad. Instalamos y configuramos sistemas de cámaras IP, grabadores y acceso remoto para que veas tu local desde el celular, estés donde estés. Te asesoramos en la mejor cobertura según tu espacio y damos mantenimiento para que el sistema siempre esté funcionando cuando lo necesites.
Lo que incluye
- Instalación de cámaras IP y analógicas
- Acceso remoto desde celular y PC
- Diseño de cobertura según tu local
- Grabación, respaldo y almacenamiento
- Mantenimiento preventivo de equipos
- Integración con control de accesos
Venta y configuración de equipos
Comprar tecnología sin asesoría termina costando más caro. Te ayudamos a elegir el equipo correcto para lo que tu negocio realmente necesita, lo conseguimos a buen precio y te lo entregamos configurado y listo para usar — no solo una caja. Y como nosotros lo instalamos, también te lo soportamos después.
Lo que incluye
- Asesoría según las necesidades reales del negocio
- Laptops, PCs, servidores e impresoras
- Equipos de red, WiFi y CCTV
- Configuración e instalación incluida
- Migración de datos y puesta en marcha
- Garantía y soporte posterior
Servicios gestionados y monitoreo
En lugar de esperar a que algo se rompa, lo vigilamos. Con servicios gestionados nos volvemos tu departamento de IT completo: monitoreamos tus equipos y servidores, verificamos respaldos, aplicamos actualizaciones de seguridad y te damos reportes claros. Un costo fijo y predecible a cambio de tranquilidad — tu tecnología siempre cuidada por un aliado que la conoce.
Lo que incluye
- Monitoreo proactivo de equipos y servidores
- Respaldos automáticos verificados
- Antivirus y actualizaciones de seguridad
- Gestión de usuarios, accesos y licencias
- Reportes claros y planificación
- Costo fijo mensual, sin sorpresas
Maneras flexibles de trabajar con nosotros
Tu IT gestionado
Nos hacemos cargo de tu tecnología con un costo fijo mensual, soporte continuo y reportes claros.
Soporte cuando lo necesitas
Atendemos incidencias puntuales en remoto o en sitio, sin contrato de permanencia.
Lo instalamos y entregamos
Cableado, CCTV, equipos o migraciones con alcance y tiempo definidos.
¿No sabes por dónde empezar?
Una llamada de 30 minutos suele bastar para encontrar el primer paso.